Tieto podmienky platia pre parkourové tréningy pre deti a mládež a pre letný tábor Divohyb. Sú napísané tak, aby ste v nich rýchlo našli, ako sa dieťa prihlasuje, koľko a kedy sa platí a čo robiť, keď niečo nevyjde.
1. Kto sme a na čo sa podmienky vzťahujú
- Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú zmluvu o poskytovaní parkourových tréningov pre deti a mládež a letného tábora Divohyb (ďalej spolu „služby“), ktorú Poskytovateľ uzatvára s Objednávateľom na diaľku cez web divohyb.sk – prihláškou na stránke Parkourové tréningy alebo objednávkou na stránke Môj účet.
- Poskytovateľ: DivoRast s. r. o., sídlo Námestie slobody 1476/12, 034 01 Ružomberok, IČO 57 278 245, DIČ 2122641191, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 89074/L. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH. Konateľ a tréner: Richard Brišák. Kontakt: richard.brisak@gmail.com, +421 904 425 122. Na tomto e-maile a na adrese sídla prijímame aj reklamácie, sťažnosti a odstúpenie od zmluvy.
- Súčasťou zmluvy sú aj Pravidlá tréningov, ktoré upravujú organizáciu tréningov (príchody, oblečenie, ospravedlnenie neprítomnosti). Ak by sa Pravidlá tréningov a tieto VOP líšili, platia VOP.
- Ako spracúvame osobné údaje a ako posielame novinky e-mailom, popisujú Zásady ochrany osobných údajov.
- Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Objednávku uchovávame v elektronickej podobe, jej obsah vám pošleme e-mailom a svoje objednávky a faktúry nájdete aj na stránke Môj účet.
2. Pojmy
- Objednávateľ – osoba, ktorá dieťa prihlási a za služby platí, spravidla rodič alebo iný zákonný zástupca dieťaťa. Ak pri tom nekoná v rámci svojho podnikania alebo povolania, je spotrebiteľom.
- Dieťa – účastník tréningov alebo tábora.
- Skupina – tréningová skupina v konkrétnom meste, dni a čase. Pri skupine je uvedená cena, vek detí, miesto a zoznam termínov tréningov.
- Polrok – 1. alebo 2. polrok školského roka. Tréningy sa objednávajú a platia vždy na jeden polrok.
- Môj účet – stránka divohyb.sk/moj-ucet/, kde Objednávateľ po prihlásení odkazom z e-mailu vidí svoje deti, tréningy, faktúry a platby a môže objednať 2. polrok.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Dieťa prihlásite prihláškou na stránke Parkourové tréningy: vyberiete mesto a skupinu, vyplníte údaje o sebe a dieťati, zvolíte spôsob a frekvenciu platby, potvrdíte súhlas s Pravidlami tréningov a týmito VOP a požiadate o začatie tréningov pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy (článok 10). Pred odoslaním vidíte súhrn objednávky s cenou a údaje môžete opraviť.
- Objednávku odošlete tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Odoslaním sa zaväzujete zaplatiť cenu. Prihláška na skúšobný tréning sa odosiela tlačidlom „Prihlásiť na skúšobný tréning“ a je bez platby (článok 4).
- Zmluva je uzavretá, keď vám doručíme e-mail s potvrdením objednávky. Potvrdenie obsahuje aj verziu týchto VOP s odkazom na ne, vašu žiadosť o začatie tréningov pred uplynutím lehoty na odstúpenie s jej následkami a poučenie, ako od zmluvy odstúpiť. Pri platbe prevodom je jeho prílohou faktúra.
- 2. polrok. Pred koncom 1. polroka vám spravidla pošleme e-mail s osobným odkazom na stránku Môj účet. Tam pokračovanie objednáte po kontrole súhrnu tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“; deti, ktoré pokračovať nebudú, pred odoslaním odznačíte. Po prihlásení do Môjho účtu ho môžete objednať aj bez tohto e-mailu. Ide o novú objednávku s vlastnou faktúrou: bez nej sa zmluva na 2. polrok neuzatvára a nič neplatíte.
- Objednávku nie je možné odoslať, ak je skupina plná alebo vek dieťaťa nezodpovedá skupine; formulár vás na to upozorní.
- Údaje v objednávke musia byť pravdivé. Ak sa zmenia (e-mail, telefón, adresa), oznámte to trénerovi.
4. Skúšobný tréning
- Dieťa, ktoré u nás ešte netrénovalo, môže prísť na skúšobný tréning zdarma a bez záväzku. Prihlásite ho zaškrtnutím voľby skúšobného tréningu v prihláške.
- Za skúšobný tréning nič neplatíte a nevystavujeme zaň faktúru. Ak chcete po ňom pokračovať, odošlete riadnu objednávku podľa článku 3.
5. Cena
- Cena za polrok je uvedená pri každej skupine na webe a v súhrne objednávky. Platí cena zobrazená v súhrne v čase odoslania objednávky.
- Súrodenecká zľava. Ak jednou objednávkou prihlásite viac detí, za druhé a každé ďalšie dieťa zaplatíte menej o percento uvedené na stránke Parkourové tréningy. Zľava sa počíta z ceny najdrahšieho z objednaných tréningov. Ak prihlásite jedno dieťa do dvoch skupín, súrodenecká zľava sa neuplatní.
- Individuálnu zľavu, napríklad ako kompenzáciu za vymeškané tréningy (článok 9), môže poskytnúť tréner; uplatní sa na najbližšej faktúre.
- Uvedené ceny sú konečné. Za platbu ani za pripomienky platieb neúčtujeme žiadne poplatky.
6. Platba
- Platiť môžete:
- prevodom na účet v Tatra banke, a. s., uvedený na faktúre a v potvrdzujúcom e-maile, s variabilným symbolom z faktúry – najjednoduchšie naskenovaním QR kódu z e-mailu. Platba je uhradená dňom pripísania na náš účet;
- v hotovosti trénerovi na tréningu, ak to skupina umožňuje.
- Platiť môžete naraz celú sumu, alebo na dvakrát, ak to skupina umožňuje – najprv polovicu, potom zvyšok.
- Splatnosť. Celá suma, pri platbe na dvakrát jej prvá polovica, je pri platbe prevodom splatná do dátumu uvedeného na faktúre a v potvrdzujúcom e-maile. Pri platbe v hotovosti ju prinesiete trénerovi na prvý tréning po objednávke; dátum splatnosti, ktorý nikdy nenastane skôr ako tento tréning, vidíte na stránke Môj účet.
- Zvyšok pri platbe na dvakrát je splatný do dátumu, ktorý vám oznámime e-mailom s pripomienkou druhej platby – spravidla v polovici polroka, pri objednávke krátko pred koncom polroka skôr alebo krátko po jeho konci. Pri platbe v hotovosti zvyšok odovzdáte trénerovi na tréningu. Pri objednávke 2. polroka cez Môj účet vidíte tento dátum už v súhrne objednávky.
- Ak sa s trénerom dohodnete, že zaplatíte len časť ceny, zvyšok je splatný rovnako ako zvyšok pri platbe na dvakrát (bod 4).
- Spôsob ani frekvenciu platby nemožno pri jednej faktúre dodatočne zmeniť. Kým na faktúru nič nezaplatíte, zmeníte ich novou objednávkou na ten istý polrok (článok 8 bod 4).
- Ak platba nepríde včas, pripomenieme ju e-mailom, neskôr SMS správou a potom sa vám ozve tréner.
- Faktúru k platbe prevodom vám pošleme e-mailom; faktúry a stav platieb nájdete aj na stránke Môj účet. S posielaním faktúr v elektronickej podobe súhlasíte odoslaním objednávky.
- Každý polrok má vlastnú faktúru a variabilný symbol. Nezaplatený 1. polrok nebráni objednávke 2. polroka, platí sa však samostatne so svojím variabilným symbolom.
7. Trvanie zmluvy a priebeh tréningov
- Zmluva o tréningoch sa uzatvára na jeden polrok – do posledného tréningu skupiny v tomto polroku podľa zoznamu termínov pri skupine. Automaticky sa nepredlžuje; pokračovanie v 2. polroku je nová objednávka (článok 3 bod 4).
- Termíny tréningov a dni, v ktoré sa netrénuje (sviatky, prázdniny), sú uvedené pri skupine a v Pravidlách tréningov.
- Ak tréning odpadne z dôvodu na strane trénera alebo telocvične, nahradíme ho v náhradnom termíne, ktorý vám včas oznámime.
8. Zmena skupiny, druhá skupina a opravná objednávka
- Dieťa trénuje v jednom polroku v jednej skupine. Prihláška do inej skupiny v tom istom polroku je prestup: dieťa od najbližšieho tréningu prechádza do novej skupiny a zápis v pôvodnej skupine sa ukončí.
- Ak faktúra za pôvodnú skupinu ešte nie je uhradená, nahradí ju nová faktúra a pôvodná sa stornuje. Ak je uhradená celá alebo jej časť, nová faktúra sa nevystaví a prípadný rozdiel v cene dohodnete s trénerom.
- Trénovať v dvoch skupinách naraz je možné len po dohode s trénerom; cenu za druhú skupinu dohodnete s ním.
- Ak pred zaplatením odošlete novú objednávku na ten istý polrok (napríklad prihlásite súrodenca alebo zmeníte spôsob platby), pôvodná neuhradená faktúra sa stornuje a nahradí ju jedna nová faktúra za všetky deti. Ak ste na pôvodnú faktúru už niečo zaplatili, ostáva v platnosti a nová objednávka dostane vlastnú faktúru.
9. Vymeškané tréningy a vrátenie peňazí
- Ak dieťa vynechá jednotlivé tréningy z akéhokoľvek dôvodu (krátkodobá choroba, ľahký úraz, výlet, dovolenka, rodinné dôvody), peniaze nevraciame a tréningy sa nenahrádzajú.
- Ak dieťa vynechá 3 a viac tréningov po sebe z vážneho dôvodu (dlhotrvajúca choroba alebo úraz, iná vážna osobná či rodinná situácia), kompenzáciu za neodtrénované tréningy dohodneme individuálne – spravidla ako zľavu z nasledujúcej platby; ak dieťa ďalej nepokračuje, peniaze po dohode vrátime priamo. O kompenzáciu požiadajte trénera. Stačí uviesť, že ide o vážny dôvod, podrobnosti o zdravotnom stave dieťaťa nepotrebujeme.
- Neprítomnosť dieťaťa oznámte vopred SMS správou trénerovi, dôvod uvádzať nemusíte (Pravidlá tréningov).
- Peniaze vraciame prevodom na účet, ktorý nám oznámite.
- Odstúpenie od zmluvy upravuje článok 10.
10. Odstúpenie od zmluvy
- Ak ste spotrebiteľ, môžete od zmluvy uzavretej cez web odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia.
- Tréningy sa spravidla začínajú skôr, ako táto lehota uplynie. Preto v objednávke žiadate, aby sa tréningy začali ešte pred jej uplynutím, a beriete na vedomie, že ak od zmluvy odstúpite, zaplatíte pomernú časť ceny za tréningy, ktoré sa dovtedy uskutočnili (bod 5).
- Odstúpiť môžete:
- na stránke Odstúpiť od zmluvy (divohyb.sk/odstupenie-od-zmluvy/), na ktorú vedie odkaz v päte každej stránky webu aj zo stránky Môj účet. Vyplníte meno, e-mail a dieťa so skupinou alebo číslo faktúry a odoslanie potvrdíte tlačidlom. Hneď potom vám pošleme e-mail s obsahom vášho odstúpenia a s dátumom a časom jeho prijatia;
- e-mailom na richard.brisak@gmail.com alebo listom na adresu sídla. Môžete použiť vzorový formulár na konci týchto VOP, nie je to však povinné.
- Lehota je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v jej posledný deň. Prijatie odstúpenia zaslaného e-mailom alebo listom vám potvrdíme e-mailom.
- Ak odstúpite po tom, čo sa tréningy na vašu žiadosť začali, zaplatíte pomernú časť ceny za tréningy, ktoré sa uskutočnili do dňa, keď nám oznámenie o odstúpení doručíte: cenu podľa objednávky vydelenú počtom tréningov skupiny v polroku a vynásobenú počtom tréningov, ktoré sa do tohto dňa uskutočnili. Po odtrénovaní celého objednaného polroka právo na odstúpenie zaniká.
- Všetko, čo ste zaplatili nad túto pomernú časť, vám vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámenie o odstúpení doručíte, rovnakým spôsobom, akým ste platili; platbu v hotovosti vrátime prevodom na účet, ktorý nám oznámite, alebo v hotovosti, ak sa tak dohodneme. Vrátenie je bez poplatkov. Ak ste ešte nič nezaplatili, zaplatíte len túto pomernú časť.
- Rovnako môžete odstúpiť aj od zmluvy o letnom tábore.
11. Letný tábor
- Termín, miesto, program, cena a kapacita tábora sú uvedené na stránke tábora pri prihláške.
- Po prihlásení zaplatíte zálohu 50 % ceny – prevodom podľa zálohovej faktúry, alebo v hotovosti, ak niektoré z vašich detí práve trénuje v našej skupine. Po úhrade zálohy prevodom vám e-mailom pošleme doklad o prijatí platby. Zvyšok ceny zaplatíte v hotovosti pri nástupe na tábor.
- Podmienky zrušenia účasti na tábore po uplynutí lehoty na odstúpenie a ďalšie podrobnosti (napríklad čo treba odovzdať pri nástupe) zverejníme na stránke tábora spolu s prihláškou. Súčasťou zmluvy sú podmienky zverejnené v čase odoslania prihlášky.
12. Bezpečnosť a zodpovednosť
- Tréningy vedie tréner v telocvični s mäkkým vybavením, primerane veku detí. Parkour je šport a ako pri každom športe nemožno riziko úrazu úplne vylúčiť.
- Ak má dieťa zdravotné obmedzenie, ktoré je pri cvičení dôležité, povedzte to trénerovi pred prvým tréningom. Ak máte pochybnosti, či je pre dieťa pohybová záťaž vhodná, poraďte sa s lekárom.
- Tréner môže dieťa z tréningu dočasne vylúčiť, ak ohrozuje seba alebo ostatných alebo sa zjavne necíti dobre.
- Poskytovateľ zodpovedá za škodu podľa všeobecne záväzných predpisov; tieto VOP jeho zodpovednosť neobmedzujú. Pred začiatkom a po skončení tréningu (príchod, čakanie na chodbe, odchod) zodpovedá za dieťa zákonný zástupca.
- Tréningy nie sú zdravotnou starostlivosťou, terapiou ani odborným poradenstvom.
13. Reklamácie a sťažnosti
- Ak služba nebola poskytnutá riadne, môžete ju reklamovať bez zbytočného odkladu e-mailom na richard.brisak@gmail.com, telefonicky alebo osobne u trénera. Uveďte, čoho sa reklamácia týka a čo navrhujete (napríklad náhradný tréning, zľavu alebo vrátenie časti ceny).
- Reklamáciu vybavíme a o výsledku vás informujeme e-mailom najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Rovnako vybavujeme sťažnosti a podnety.
- Práva zo zodpovednosti za vady sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
14. Mimosúdne riešenie sporov a dozor
- Ak vás vybavenie reklamácie neuspokojí alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, môžete nás e-mailom požiadať o nápravu. Ak na žiadosť odpovieme zamietavo alebo neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, môžete ako spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk, alebo iná oprávnená osoba zapísaná v zozname, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky. Tým nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa na súd.
- Poskytovateľ nie je viazaný žiadnym kódexom správania.
- Dozor nad dodržiavaním predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina.
15. Komunikácia
- Komunikujeme e-mailom, telefonicky a SMS správami. Potvrdenia, faktúry, pripomienky platieb, oznamy o zmenách tréningov a výzvy na pokračovanie posielame na e-mail z objednávky, pripomienky platieb a naliehavé oznamy aj SMS na telefón z objednávky.
- Odkazy na prihlásenie do Môjho účtu sú osobné, nepreposielajte ich. Ak sa zmení váš e-mail, oznámte to trénerovi – staré odkazy tým prestanú platiť.
- E-maily s novinkami (nové tréningy, tábory a akcie) môžete odmietnuť už v objednávke a odhlásiť sa z nich kedykoľvek odkazom v každom takom e-maile. Podrobnosti sú v Zásadách ochrany osobných údajov.
16. Záverečné ustanovenia
- Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
- Tieto VOP môžeme meniť. Na zmluvu sa vždy použije znenie platné v čase odoslania objednávky; jeho verzia sa ukladá spolu s vaším súhlasom a uvádza sa v potvrdzujúcom e-maile.
- Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 11. 10. 2026.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Vyplňte a pošlite ho len vtedy, ak chcete od zmluvy odstúpiť.
Komu: DivoRast s. r. o., Námestie slobody 1476/12, 034 01 Ružomberok, richard.brisak@gmail.com
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytnutí služby: parkourové tréningy (skupina a polrok) / letný tábor: …
Meno dieťaťa: …
Dátum objednania: … · Číslo faktúry alebo variabilný symbol: …
Meno a priezvisko objednávateľa: …
Adresa objednávateľa: …
Číslo účtu na vrátenie peňazí: …
Podpis (len ak formulár posielate listom): …
Dátum: …
Verzia dokumentu: 2026-10-11.